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想了想说：“不行，为了提升一下，我就做个西红柿鸡蛋圆子汤吧。”

两个人说笑够了，罗铭遥离开去学校，赵彬也静心入睡。

结果中午罗铭遥没有回来。周老师那边找他有事，只好优先处理老板的事情。赵彬中午自己做了个番茄炒蛋，草草吃了，下午起来搞新的一轮教材汇编。

下午四点过，科室打来电话，还是周主任亲自打的，让他回医院，处理纠纷问题。

赵彬心里一跳，给罗铭遥发了消息，匆忙赶去医院。昨天的二线、值班护士全部都叫了过来，办公室里面一片风雨欲来的紧张。周主任还在和领导通电话，叉腰站在今天下午上班的医生后面，守着人看病历和医嘱。

今天值班的二线给赵彬和刚来的几个人小声说明情况：昨天晚上收的头晕病人，今天上午查房时候，病人也是躺着睡觉，叫醒了查体，病人当时也不知道是已经有意识问题还是没睡醒，不配合查体，转头继续睡觉，家属表示病人早上提前叫醒就是这个样子，于是大家只好放过。结果到了十一点过，该起来吃午饭了，病人还是没有醒来，家属没有特别重视，觉得是昨天睡得太晚，还没补回来。下午还没起来，家属也觉得不对了，叫来今天值班的医生郭鑫毅查看，郭鑫毅判断应该是意识障碍，安排了急查头颅CT，头颅CT提示小脑位置大面积梗塞。小脑梗塞本来就非常凶险，容易继发脑疝，造成呼吸抑制、呼吸心跳骤停，即使恢复，留下后遗症的概率也极大。何况现在病人已经是浅昏迷状态了，而早期出现意识障碍，通常提示预后不好。交代了这些以后，病人家属突然叫嚣都是医院的责任，认为是医生漏诊耽误了老人病情。

病人一发生病情变化，就请了神经内科会诊，评估病情后，转到神经ICU去了。NICU不允许家属探视，正好给家属机会出来到处奔走投诉。这边转NICU手续刚办好，那边他们就投诉到了医务科，要求封病历，彻底调查。

周主任反反复复向首诊医生、经治医生、主管护士、经管护士确认昨天和今天病情变化前病人的状况、医生的处理、病人家属的反应，找哪里出的问题。这个过程非常心累，仿佛头一天工作的疲惫都压了回来。

医务科过来封病历之前，还有一个小时的缓冲时间，在这个窗口期里面，还能再修改下病历。大体上处理过程不会有什么问题，毕竟昨天今天经手过病人的医生都是临床经验充足、做事踏实稳重的人。但如果要对着病历细抠，永远都能找到问题。这一个小时也就是把病历里面可能存在的漏洞补一补。尤其是诊断这里，几乎把所有头晕为症状的病都写了一遍，鉴别时候写哪些情况符合该诊断哪些不符合，处理部分补充进没有处理的是为什么。该签字的地方签字，该跟护理核对的核对。两组人分头加班，一份病历写了很长，密密麻麻几张纸打出来，周主任都看的头晕眼花。

神经内科老总也下来，认真看自己昨天写的会诊记录还有没有可能被抓把柄的地方。

医务科六点过来，所有人只能守着等。纠纷办要加班过来处理协调事情，急诊科更是从上到下都下不了班，主任、护士长、内科分管副主任、经手过病人的一线二线，全阵以待。

纠纷办的人先过来提资料，具体人员调查明天上班再开始。今天收了资料，电子病历封掉，就算完事。饶是如此，等纠纷办离开，也已经七点过。所有人口干舌燥、精疲力竭。今天这样都还算好，纠纷办把病人家属拖住了，不然再加上家属干扰办公，急诊科更要乱成一锅粥。

周主任年纪也不小了，处理完这一遭，着实有点累到了，坐在办公室，身体都是半摊着：“今天先回去吧。要养精蓄锐，这家人我下午打交道就觉得，很难缠。要做好准备，打持久战。还要期望NICU那边稳住，病人如果安全了，最后治好了，可能闹得事少些。”

内科分管副主任吕老师叹了口气：“只要进了NICU，出的钱都不少。病人现在昏迷状态，后续感染几率高，营养跟不上，抗生素一用，蛋白输几次，费用摆出来，绝对要闹。这个事情，说来说去，都脱不开钱。他们家属绝对是懂的，不然这个时候，才进ICU病人也不管了，就开始闹起来。”

周主任揉了揉太阳穴：“你说的没错，我待会儿还要联系NICU，看看他们那边病历医嘱情况。两边还要把口径统一好，不能在沟通上被家属抓了把柄。”看了看几个还等在办公室的一线二线医生，他挥了挥手：“先回家吧，都这个时间了，都没吃饭。赵彬、高老师昨天值班的，今天该休息的都还叫过来，辛苦了。”