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程斌有些恼怒：“什么手机？”
“被害人的包里和外套里都没有手机。”
“或许被犯人拿走了吧,
送去黑市售卖。”
“钱包里的钱还在,
包也比手机贵，唯独拿走手机，这不是傻么。”
程斌嗤笑一声：“凶手不认识名牌包也有可能,
也许只是漏看了钱包。”说完连自己都觉得牵强,
于是补充：“也可能是希望通过拿走手机来阻碍警方辨认死者身份。”往通讯录里打个电话，随便打给谁，询问这只手机的主人是谁，就能知道死的是谁了。
俞任杰撇嘴：“她的身份证还在。”
程斌像是为了和他作对一般不断地另辟蹊径：“手机里可能带有犯罪线索的证据，如果是熟人犯案的话…比如与凶手的短信往来？”
“删除就可以了，何必带走手机呢？”
“你的手机不设密码，不代表别人也不设密码。”
“这倒是有可能。”
“如果是这样的话，手机里的信息应该已经被毁了。”程斌说：“也可能只是没带出门吧。”
少了手机，确实给侦讯工作带来了难度，要花时间从通讯公司调取被害人的通话以及消息记录。二队决定从死者的家庭工作两方面入手，即从她的生活圈寻找线索。
俞任杰往死者户籍地的固定号码打了电话，接起来的是她的父亲。一开始被当成诈骗电话，没说两句就听见电话那头的嘟嘟声。第二遍打过去，对方直接开了国骂，听得俞任杰一愣一愣的，神情很是精彩。程斌一脸烂泥扶不上墙的表情，接过电话，连珠炮似地厉声说了几句，对方就信了。
不亏是程斌，一张死板严肃的脸，连宣布死讯都不带任何感情。宣布完死讯后程斌把话筒往俞任杰手里一塞，留给他最艰难的部分。又是说理又是安慰，姑且稳住了对方的情绪，才能继续往下对话。
之后的对话是在死者的家中进行的。
两人驱车来到一座老式公寓小区，死者的家便在倒数第二排从左数过来的第二幢，四楼，零一室。离尸体发现的地方仅不到两公里的距离。
室内结构是那个年代特有的，走廊狭长，一边是卧室，一边是客厅，走廊中间宽敞的部分放了一张床，用帘子隔开作一间卧室使用。从厨房的窗户可以看到边上的人家，主妇们可以一边烧饭一边聊天，这是现代注重隐秘性的年轻人所不能接受的。两人便坐在客厅的布制软沙发上，向死者家属了解情况。
“卢冰是和你们一起住么？”俞任杰问。
卢冰母亲的眼睛已经哭得红肿起来，让人忍不下心去看：“对的，这孩子还没嫁人，一直和我们住一起。我们家孩子真的死了么？”
俞任杰语塞，程斌替他回答：“是的。”
卢冰的母亲以手掩面，哇得一声哭了出来。卢父抹着眼泪向两人道歉：“不好意思警察同志，我爱人情绪太过激动，让你们见笑了。”
俞任杰只好摆手，尴尬道：“哪里哪里…”
程斌还要说话，被俞任杰踩住皮鞋，才将到喉咙口的话吞了回去，以沉默等待对方的平静。
等哭声止住，卢父哽咽道：“说实在的，即使你们告诉我，我们女儿死了，我们还是不敢相信，只是觉得我女儿昨晚没回家，一会儿就会回来…我们能不能去看看女儿的…尸体？”
“尸体”二字的咬字极不自然，显然说话人并不喜欢这个用词。
程斌点头：“尸体解剖定于明天进行，希望你们到场。”
刚稳住的情绪一触即发，卢母再次崩溃：“人都死了，还要解剖？”
程斌再次点头，给予了相当机械的回应：“暂时只做了体表尸检，为了弄清楚死因，必须解剖。虽然不论你们同不同意，签不签名都会进行解剖
